En 2009, le nombre de plaintes de la part des citoyens chinois concernant la qualité de l'eau potable a augmenté, révélant la qualité douteuse du système de distribution d'eau de la ville. Sans toutefois avancer le nombre de plaintes par rapport aux années précédentes, Wei Xiangdong, chargé de la qualité de l'eau à l'Institut d'Inspection Sanitaire de Pékin, assure qu'il y a une tendance à la hausse. Les statistiques de l'Institut montrent qu'il y a eu environ 360 plaintes en 2009, dont 110 sont directement liées à l'approvisionnement secondaire de l'eau. Wei " ne pense pas que c'est parce que la qualité de l'eau se détériore. C'est juste parce que le public se préoccupe davantage de sa santé ".